Regulamin sklepu Bookzen

1. Dane przedsiębiorcy

Sklep internetowy Bookzen prowadzony jest przez Bartosza Krupę w ramach działalności gospodarczej.

• Adres: ul. Hugo Kołłątaja 90G, 44‑200 Wodzisław Śląski
• NIP: 6472612587
• REGON: 541396312
• E-mail: kontaktbookzen@gmail.com
• Telefon: +48 453 423 419

2. Zakres usług świadczonych drogą elektroniczną

Sklep Bookzen świadczy usługi drogą elektroniczną polegające na:

• udostępnianiu treści cyfrowych (ebooków w formacie PDF),
• umożliwieniu składania zamówień online,
• prowadzeniu konta użytkownika,
• umożliwieniu subskrypcji newslettera,
• umożliwieniu dodawania opinii o produktach.

Z usług można korzystać jako gość (bez rejestracji) lub po założeniu konta użytkownika.

3. Wymagania techniczne

Do korzystania z usług sklepu niezbędne są:

• urządzenie z dostępem do Internetu,
• aktualna przeglądarka internetowa (np. Chrome, Firefox, Edge),
• włączona obsługa JavaScript i plików cookies,
• aktywny adres e-mail.

4. Zawarcie umowy i realizacja zamówień

Umowa sprzedaży treści cyfrowych zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia płatności przez Bookzen i udostępnienia pliku do pobrania lub wysyłki linku umożliwiającego jego pobranie.

Klient może anulować zamówienie do momentu dokonania płatności.

Przed złożeniem zamówienia klient otrzymuje pełne informacje dotyczące produktu, jego ceny oraz warunków zakupu.

5. Ceny i metody płatności

• Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w złotych polskich (PLN).
• Dostawa ebooków jest bezpłatna – odbywa się poprzez udostępnienie linku do pobrania.
• Dostępne formy płatności: przelew online, karta płatnicza, BLIK, systemy płatności elektronicznych.

6. Dostawa i termin realizacji

Zamówione ebooki są udostępniane do pobrania natychmiast po zaksięgowaniu płatności – nie później niż w ciągu 5 minut od jej potwierdzenia. Plik można pobrać bezpośrednio ze strony sklepu lub z linku przesłanego na adres e-mail klienta.

Produkty są dostarczane wyłącznie w postaci treści cyfrowych. Nie są wysyłane w formie fizycznej.

7. Brak prawa odstąpienia od umowy

Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, klient będący konsumentem traci prawo do odstąpienia od umowy, jeżeli:

• wyraził zgodę na rozpoczęcie świadczenia przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, oraz
• został poinformowany o utracie prawa odstąpienia.

Kliknięcie przycisku „Kupuję” oznacza wyrażenie takiej zgody i potwierdzenie przyjęcia do wiadomości utraty prawa odstąpienia.

8. Reklamacje i odpowiedzialność

W przypadku problemów z plikiem (np. błędów technicznych, nieczytelności, niezgodności z opisem), klient ma prawo do złożenia reklamacji.

Reklamacje należy kierować na adres e-mail: kontaktbookzen@gmail.com.
Sklep rozpatruje reklamację w terminie do 14 dni od daty jej otrzymania.

Bookzen odpowiada za zgodność treści cyfrowych z umową, zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy o prawach konsumenta i Kodeksu cywilnego.

9. Ochrona danych osobowych

Dane osobowe klientów przetwarzane są zgodnie z przepisami RODO oraz polityką prywatności dostępną na stronie sklepu.

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji zamówienia.

Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania, przenoszenia oraz żądania ich usunięcia.

10. Klauzule abuzywne i odpowiedzialność

Regulamin nie zawiera postanowień niedozwolonych (abuzywnych) w rozumieniu przepisów prawa konsumenckiego.

Bookzen nie ogranicza ani nie wyłącza odpowiedzialności wobec konsumentów z tytułu rękojmi za treści cyfrowe.

11. Zmiany regulaminu

Bookzen zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu.

O wszelkich zmianach klienci zostaną poinformowani z odpowiednim wyprzedzeniem poprzez publikację nowej wersji regulaminu na stronie sklepu.

Dalsze korzystanie ze sklepu po wejściu zmian w życie oznacza ich akceptację.

12. Kontakt

Właściciel sklepu Bookzen: Bartosz Krupa

• E-mail: kontaktbookzen@gmail.com
• Telefon: +48 453 423 419
• Adres: ul. Hugo Kołłątaja 90G, 44‑200 Wodzisław Śląski